Het probleem
Bisogno runt meerdere horeca-locaties met een centrale Odoo + WooCommerce + Exact Online stack. Na een eerdere migratie bleven 192 werkbonnen "zonder equipment-koppeling" staan — wat factuur-helderheid en service-historie verstoorde.
De service-workflow zat in staging klaar voor live-cutover, maar de sign-off bleef hangen op deze data-debt. Iedere week kwamen er nieuwe orphan-werkbonnen bij. De accountant kon de wijzigingen niet auditen, en de service-collega had geen volledig overzicht.
De aanpak — read-only-first
Wij zijn nooit een ERP gestart met "vertrouw ons en we draaien een script". Iedere reconcile-stap heeft drie fases: dry-run (read-only export), review door Bisogno's service-collega, dan pas live write via odoo-shell.
Iedere wijziging wordt vastgelegd in een evidence-JSON die Bisogno's accountant kan auditen. Per Wave een rollback-plan: documented "what if undo" pad van ~5 minuten via één UPDATE-query.
Wat we leverden
Wave 1 (24u turnaround): 21 werkbonnen uit 2026 gereconcilieerd op basis van Bisogno's SQL-export. Drie buckets: safe-link, ambiguous, no-equipment.
Wave 2 (1 week, batch-gewijs): 171 werkbonnen uit 2025, met 3 review-rondes met de service-collega van Bisogno. Bisogno-side approval per batch — niets ging live zonder hun OK.
Service-workflow validatie: 30 minuten screen-share, punch list van 7 items, fix-pass binnen 5 werkdagen.
Cutover-readiness check: 1-pagina go/no-go assessment voor live-cutover (apart traject).
"Atlas had de buckets terug binnen 24u na onze SQL-export. De screen-share ronde was doelgericht en de evidence-trail betekent dat onze accountant de wijzigingen kan auditen. Geen vraagtekens." — Service-lead, Bisogno
Resultaat
Service-workflow staging is gepromoveerd naar productie. De accountant kreeg de volledige evidence-set bij oplevering — een eigen kopie, geen lock-in.
Wat nu draait
Na de fixed-price engagement is Bisogno overgegaan op een Atlas Edge Lite retainer:
- Wekelijkse automatische reconcile dry-run — vangt nieuwe orphans op vóór ze accumuleren
- Per-anomaly notifications naar service-lead
- Maandelijkse review call met Atlas
Wat we hieruit hebben geleerd
ERP-data-debt is geen IT-issue maar een operationeel risico — accountants, service-mensen en facturatie raken alle drie de impact. Read-only-first met evidence-trail is geen "extra werk" maar het verschil tussen een geslaagd traject en een vertrouwensbreuk. Geen klant accepteert een script-engineer die zegt "vertrouw me, ik draai het even".